NS

NS exploiteert Intercity-diensten naar Brussel, Berlijn en andere internationale bestemmingen. Voor binnenlandse NS-vertragingen is trein-vertraging.nl gespecialiseerd — TrainRefund richt zich op internationale NS-reizen onder EU-regels.

Je rechten bij NS

• EU-compensatieregels gelden voor internationale grensoverschrijdende NS-diensten.
• 25%/50% compensatie bij 60+ minuten aankomstvertraging op internationale routes.
• Internationale NS-tickets als doorlopend ticket komen in aanmerking voor EU-rechten.
• Alleen-binnenlandse NS-vertragingen vallen mogelijk onder NS-passagiersvoorwaarden.

Tips voor claimen

• Controleer of je reis een internationale grens passeerde (bijv. Amsterdam–Brussel IC).
• Bewaar je NS-boekingsbevestiging of e-ticket met reisgegevens.
• Voor alleen-binnenlandse NS-vertragingen, overweeg trein-vertraging.nl als alternatief.

Claim bij NS