SNCF

Die SNCF betreibt TGV-Verbindungen zwischen Paris und Lyon, Marseille, Brüssel, Frankfurt, Barcelona und mehr. EU-Bahnpassagierrechte gelten vollständig für internationale SNCF-Dienste.

Ihre Rechte bei SNCF

• 25%/50 % Entschädigung je nach Ankunftsverspätung am Ziel.
• Vollständige oder teilweise Erstattung, wenn Sie nach einem Ausfall nicht reisen.
• SNCF muss kostenlose Umleitung bei Störungen anbieten.
• Beschwerde über SNCF Connect oder unser Portal innerhalb von 3 Monaten.

Tipps zur Forderung

• TGV-Verspätungsbescheinigungen können am Bahnhof angefordert werden.
• Speichern Sie Ihre PNR aus SNCF Connect-Bestätigungs-E-Mails.
• Grenzüberschreitende TGV/ICE-Verbindungen (z. B. Paris–Frankfurt) sind abgedeckt.

Forderung bei SNCF