Deutsche Bahn
Germany
Deutsche Bahn — ICE, IC und Regionalzüge in ganz Europa
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Belgium
SNCB
Belgische Bahn (NMBS/SNCB) — IC, Eurocity und Hub-Verbindungen über Brüssel
- 25–50 % des Ticketpreises
- Kein Erfolg, keine Gebühr
- In Minuten eingereicht
Kam Ihr SNCB-Zug 60 Minuten oder mehr verspätet an, oder fiel er aus? Nach EU-Verordnung 1371/2007 können Sie 25–50 % des Ticketpreises fordern — TrainRefund hilft Ihnen, in Minuten einzureichen.
Die SNCB/NMBS betreibt inländische und internationale Züge über Brüssel, einschließlich Anschlüsse zu Eurostar und DB. EU-Passagierrechte gelten für internationale und die meisten inländischen Fernverkehrsdienste.
Ihre Rechte bei SNCB
- 25%/50 % Entschädigung bei 60+ Minuten Ankunftsverspätung nach EU-Regeln.
- Umleitung oder Erstattung bei Ausfall internationaler IC/EC.
- Assistenz bei langen Verspätungen an belgischen Bahnhöfen.
- Einreichung innerhalb von 3 Monaten über SNCB oder unser Portal.
Tipps zur Forderung
- Bewahren Sie Ihr SNCB/NMBS-Ticket oder die Buchungsbestätigung auf.
- Brüssel–Amsterdam IC und Brüssel–Deutschland EC-Verspätungen sind oft geltend machbar.
- Bei Durchgangsticket mit Eurostar beide Betreiber notieren.
FAQ zur Forderung bei SNCB
Wann kann ich Entschädigung bei SNCB fordern?
Sie können fordern, wenn Sie wegen einer SNCB-Verspätung oder eines Ausfalls 60 Minuten oder mehr später am Endziel ankommen und EU-Verordnung 1371/2007 gilt. Manche inländischen oder touristischen Dienste können ausgenommen sein — wir prüfen jede Forderung einzeln.
Wie viel kann ich bei einer SNCB-Verspätung erhalten?
Nach EU-Regeln: 25 % des Ticketpreises bei 60–119 Minuten Ankunftsverspätung und 50 % ab 120 Minuten. Bei Ausfall können auch Umleitung oder Erstattung zustehen.
Welche Unterlagen brauche ich für eine SNCB-Forderung?
Ihre Buchungsbestätigung oder Ihr Ticket (mit Referenz) sowie ggf. Nachweis der Verspätung oder des Ausfalls — z. B. App-Meldungen, Anzeigetafeln oder E-Mails. Laden Sie diese über unser Portal hoch.
Was kostet eine Forderung über TrainRefund?
Anspruch prüfen und eine Forderung einreichen ist kostenlos. Wir berechnen nur bei Erfolg eine Provision — kein Erfolg, keine Gebühr.
