Deutsche Bahn
Germany
Deutsche Bahn — ICE, IC und Regionalzüge in ganz Europa
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Italy
Italo
Italy — private high-speed operator competing with Trenitalia on Italy’s main corridors
- 25–50 % des Ticketpreises
- Kein Erfolg, keine Gebühr
- In Minuten eingereicht
Kam Ihr Italo-Zug 60 Minuten oder mehr verspätet an, oder fiel er aus? Nach EU-Verordnung 1371/2007 können Sie 25–50 % des Ticketpreises fordern — TrainRefund hilft Ihnen, in Minuten einzureichen.
Italo betreibt Personenverkehr in Italy. EU-Bahnpassagierrechte (oder UK Delay Repay) können bei langen Verspätungen und Ausfällen Entschädigung vorsehen.
Ihre Rechte bei Italo
- 25%/50 % Entschädigung bei 60+ Minuten Ankunftsverspätung, sofern EU-Regeln gelten.
- Anspruch auf Umleitung oder Erstattung bei Ausfall mit Verspätung.
- Assistenz mit Verpflegung und Unterkunft bei langen Störungen.
- Forderung innerhalb von 3 Monaten mit Buchungs- und Verspätungsnachweis einreichen.
Tipps zur Forderung
- Keep your Italo PNR and e-ticket from the booking email.
- Italo AGV/EVO delays on Milan–Rome–Naples routes are frequently claimable.
- Note actual arrival at your final Italo station.
FAQ zur Forderung bei Italo
Wann kann ich Entschädigung bei Italo fordern?
Sie können fordern, wenn Sie wegen einer Italo-Verspätung oder eines Ausfalls 60 Minuten oder mehr später am Endziel ankommen und EU-Verordnung 1371/2007 gilt. Manche inländischen oder touristischen Dienste können ausgenommen sein — wir prüfen jede Forderung einzeln.
Wie viel kann ich bei einer Italo-Verspätung erhalten?
Nach EU-Regeln: 25 % des Ticketpreises bei 60–119 Minuten Ankunftsverspätung und 50 % ab 120 Minuten. Bei Ausfall können auch Umleitung oder Erstattung zustehen.
Welche Unterlagen brauche ich für eine Italo-Forderung?
Ihre Buchungsbestätigung oder Ihr Ticket (mit Referenz) sowie ggf. Nachweis der Verspätung oder des Ausfalls — z. B. App-Meldungen, Anzeigetafeln oder E-Mails. Laden Sie diese über unser Portal hoch.
Was kostet eine Forderung über TrainRefund?
Anspruch prüfen und eine Forderung einreichen ist kostenlos. Wir berechnen nur bei Erfolg eine Provision — kein Erfolg, keine Gebühr.
