Contact Start claim
Alle operators
International

FlixTrain

International — low-cost long-distance trains across Germany and selected European routes

  • 25–50% van de ticketprijs
  • Geen succes, geen kosten
  • Binnen enkele minuten ingediend
Claim bij FlixTrain

Kwam je FlixTrain-trein 60 minuten of meer te laat aan, of werd deze geannuleerd? Onder EU-verordening 1371/2007 kun je 25–50% van je ticketprijs claimen — TrainRefund helpt je binnen enkele minuten indienen.

FlixTrain exploiteert treindiensten in International. EU-spoorwegpasagiersrechten (of UK Delay Repay waar van toepassing) kunnen recht geven op compensatie bij lange vertragingen en annuleringen.

Je rechten bij FlixTrain

  • 25%/50% compensatie bij 60+ minuten aankomstvertraging waar EU-regels gelden.
  • Recht op omleiding of terugbetaling bij annulering met late aankomst.
  • Assistentie met maaltijden en accommodatie bij lange verstoringen.
  • Dien je claim binnen 3 maanden in met boekingsbewijs en vertragingsbewijs.

Tips voor claimen

  • Keep your FlixTrain / FlixBus Group booking confirmation email.
  • EU rights can apply to FlixTrain services operated within the EU.
  • Screenshot the Flix app delay status if the train is late or cancelled.

Veelgestelde vragen over claimen bij FlixTrain

Wanneer kan ik compensatie claimen bij FlixTrain?

Je kunt claimen als je 60 minuten of meer te laat aankomt op je eindbestemming door een FlixTrain-vertraging of -annulering, en EU-verordening 1371/2007 geldt. Sommige binnenlandse of toeristische diensten kunnen zijn uitgezonderd — wij beoordelen elke claim individueel.

Hoeveel kan ik krijgen bij een FlixTrain-vertraging?

Volgens EU-regels: 25% van de ticketprijs bij 60–119 minuten aankomstvertraging, en 50% bij 120+ minuten. Bij annulering heb je mogelijk ook recht op omleiding of terugbetaling.

Welke documenten heb ik nodig voor een FlixTrain-claim?

Je boekingsbevestiging of ticket (met referentie), plus eventueel bewijs van vertraging of annulering — zoals app-meldingen, stationsborden of e-mails. Upload deze via ons claimportaal.

Wat kost claimen via TrainRefund?

Recht checken en een claim indienen is gratis. Wij rekenen alleen commissie bij succes — geen succes, geen kosten.

Claim bij FlixTrain

Andere operators