Deutsche Bahn
Germany
Duitse nationale spoorwegen — ICE, IC en regionale diensten door heel Europa
Meer info → Alle operators
Czechia
České dráhy
Czechia — national operator — EC, IC and cross-border trains to Germany, Austria, Slovakia and Poland
- 25–50% van de ticketprijs
- Geen succes, geen kosten
- Binnen enkele minuten ingediend
Kwam je České dráhy-trein 60 minuten of meer te laat aan, of werd deze geannuleerd? Onder EU-verordening 1371/2007 kun je 25–50% van je ticketprijs claimen — TrainRefund helpt je binnen enkele minuten indienen.
České dráhy exploiteert treindiensten in Czechia. EU-spoorwegpasagiersrechten (of UK Delay Repay waar van toepassing) kunnen recht geven op compensatie bij lange vertragingen en annuleringen.
Je rechten bij České dráhy
- 25%/50% compensatie bij 60+ minuten aankomstvertraging waar EU-regels gelden.
- Recht op omleiding of terugbetaling bij annulering met late aankomst.
- Assistentie met maaltijden en accommodatie bij lange verstoringen.
- Dien je claim binnen 3 maanden in met boekingsbewijs en vertragingsbewijs.
Tips voor claimen
- Keep your ČD booking confirmation or e-ticket (jízdenka).
- Cross-border EC delays (e.g. Prague–Berlin, Prague–Vienna) are often claimable under EU rules.
- Record actual arrival time at your final destination.
Veelgestelde vragen over claimen bij České dráhy
Wanneer kan ik compensatie claimen bij České dráhy?
Je kunt claimen als je 60 minuten of meer te laat aankomt op je eindbestemming door een České dráhy-vertraging of -annulering, en EU-verordening 1371/2007 geldt. Sommige binnenlandse of toeristische diensten kunnen zijn uitgezonderd — wij beoordelen elke claim individueel.
Hoeveel kan ik krijgen bij een České dráhy-vertraging?
Volgens EU-regels: 25% van de ticketprijs bij 60–119 minuten aankomstvertraging, en 50% bij 120+ minuten. Bij annulering heb je mogelijk ook recht op omleiding of terugbetaling.
Welke documenten heb ik nodig voor een České dráhy-claim?
Je boekingsbevestiging of ticket (met referentie), plus eventueel bewijs van vertraging of annulering — zoals app-meldingen, stationsborden of e-mails. Upload deze via ons claimportaal.
Wat kost claimen via TrainRefund?
Recht checken en een claim indienen is gratis. Wij rekenen alleen commissie bij succes — geen succes, geen kosten.
